Consulta la guía disponible en la página de cada producto y compara la medida de tu pie. Si dudas entre una talla entera y su media talla, elige la opción que mejor se ajuste a la medida indicada en la guía.
¿Cómo puedo pagar?
En el checkout aparecerán los métodos disponibles para tu pedido. Puedes pagar con tarjeta, Bizum, Apple Pay, Google Pay.
¿Es seguro comprar?
Sí. La web utiliza una conexión cifrada y el pago se procesan mediante proveedores de pago seguros. DEVELOPERS no almacena los datos completos de tu tarjeta.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Solo cambiamos o devolvemos un producto si el error es nuestro: producto incorrecto, defectuoso o dañado. Escríbenos a ayuda@developers.kinsta.cloud dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción, con tu número de pedido y fotografías, y te indicaremos los pasos. No realizamos cambios ni devoluciones si el error es del cliente (talla, color o modelo elegidos por error).
Preguntas frecuentes
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El plazo estimado habitual es de 2 a 4 semanas, contando preparación y transporte. Algunos pedidos pueden tardar más por incidencias logísticas, aduanas o disponibilidad del producto.
Abre la guía de tallas incluida en la página del producto y compara la medida de tu pie. No te guíes únicamente por la talla que utilizas en otras marcas, ya que el ajuste puede variar entre modelos.
No. La talla se elige al hacer el pedido, así que revisa la guía de tallas antes de comprar. No realizamos cambios ni devoluciones por una talla elegida por error. Si recibes un producto distinto al pedido, defectuoso o dañado, escríbenos dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción.
Los métodos disponibles aparecen en el checkout. Puedes pagar con tarjeta y, cuando estén habilitados, con Apple Pay, Google Pay o Bizum.
Sí. La web utiliza conexión cifrada SSL y el pago se procesa mediante proveedores seguros. DEVELOPERS no almacena los datos completos de tu tarjeta.
Añade al carrito tres zapatillas de 64,95 € incluidas en la promoción. Puedes combinar modelos y tallas. El precio especial se aplica automáticamente, sin códigos.
Sí. Puedes seleccionar una talla diferente para cada par.
Selecciona un look disponible, elige la talla de cada prenda y añade el conjunto al carrito. El precio o descuento del pack se aplicará automáticamente cuando el look cumpla las condiciones indicadas.
Antes de pagar verás el precio de los productos, los descuentos aplicados y los gastos de envío correspondientes. El envío es gratuito cuando el pedido alcanza el importe mínimo indicado en la web.
Recibirás el seguimiento por email cuando el pedido haya sido preparado y el envío esté registrado. El enlace puede tardar un tiempo en mostrar el primer movimiento del transportista.
Escríbenos a ayuda@developers.kinsta.cloud indicando el número de pedido y adjuntando fotografías del producto y del embalaje. Revisaremos el caso y te indicaremos la solución correspondiente.
Escríbenos a ayuda@developers.kinsta.cloud. Indica el número de pedido si ya has comprado y explica brevemente tu consulta para que podamos ayudarte más rápido.
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